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Plano Diretor de Transportes
Maior marketplace da América Latina

Case Galeazzi Plano Diretor Transportes | Marketplace

Verticalização da malha de transportes

Criação de uma malha logística proprietária como unidade de negócio para oferta de serviços para os sellers – coletas e entregas.

Desafios encontrados

Empresa com alta dependência dos Correios (95%) para entregas de last mile, com alto custo unitário e longo prazo de entrega.

O objetivo do projeto era estruturar o início da verticalização da malha de transportes para ofertar serviços aos sellers da plataforma e melhorar o SLA – principal pilar estratégico.

Resultados com impacto comprovado

-39%

Custo

custo médio unitário de R$ 21,1 para R$ 12,9

-57%

Prazo

prazo médio de entrega de 7 para 3 dias

-56%

Centro-Oeste

maior redução regional de custo (Sul -54%, Sudeste -34%)

Resultados

Custo médio unitário de entrega

R$12,9

contra R$ 21,1 no início do projeto

O que fizemos

01. Desenho do modelo de negócios – definição da malha, modelo de parcerias, indicadores operacionais, SLA e perfil dos transportadores.
02. BID de transportadoras regionais e homologação: estruturação e implementação do strategic sourcing – elaboração e envio da RFP ao mercado, condução do processo, negociação, homologação e definição dos ganhadores.
03. Implementação operacional: ajuste dos processos internos dos CDs (ex.: etiquetas e expedição), acompanhamento in loco das viradas operacionais – garantindo prazo e SLA – e adequação e melhora operacional dos transportadores.
04. Implementação da Control Tower: mapeamento do ciclo do pedido, desenho dos requisitos técnicos e funcionalidades para acompanhamento em tempo real da operação, e seleção dos fornecedores.

Resultados

01. Nova unidade de negócios
02. Custo médio unitário de R$ 21,1 para R$ 12,9 (-39%)
03. Prazo médio de entrega de 7 para 3 dias (-57%)
04. Redução no custo médio por região: Sudeste -34%, Sul -54%, Nordeste -27%, Centro-Oeste -56% e Norte -8%