Empresa está entre as principais cadeias de varejo do segmento de bens duráveis,
Receita bruta próxima à R$ 12 bilhões,
Atua no varejo físico e e-commerce) com mais de 700 pontos de venda e aproximadamente 10 CDs.
Os resultados da empresa (EBITDA e Lucro Líquido ajustados) não acompanharam o bom desempenho das vendas.
Perda significativa de lucratividade nos últimos 2 anos com queda de receita líquida no patamar superior à 12% no último ano.

Identificadas oportunidades para incremento de EBITDA (estrutura de custos do BackOffice).
Revisão das estruturas organizacionais.
OBZ por Torres e áreas corporativas e backoffice logística.
Implementação do Gerenciamento Matricial de Despesas (GMD) pós revisão modelo atual.
Revisão de processo, desenvolvimento e implantação de ferramenta orçamentaria para área Logística.

Com a implantação do OBZ nas áreas corporativas e backoffice logística, obteve-se uma redução próxima à 7,5% das despesas com pessoal e 20% de head counts considerando absorção de novos custos de infraestrutura logística.
Redução prevista no patamar de 12% das despesas com fretes, despesas acessórias da logística e pessoal indireto da operação logística e ocupação de imóveis refletida no orçamento do ano seguinte.