Aumento dos custos logísticos;
Modelo de contratação de transportes não padronizados:
Dependência dos correios
Uma mesma rota apresentava tarifas diferentes;
Aumento da complexidade da operação logística:
Crescimento da operação de marketplace
Criação de novas modalidades de entrega;
Gaps nos processos e controles logísticos;
Revisão dos custos realizada no ano anterior sem alcançar o resultado desejado.

Avaliação dos processos, instrumentos de controle e indicadores de performance:
Revisão e redesenho dos processos logísticos
Criação do painel de controle e revisão dos indicadores operacionais;
Análise da operação logística e custos associados
Análise da matriz de custos e parâmetros utilizados
Análise da malha logística e gaps de nível de serviço e custo unitário por rota
Criação de ferramentas de simulação e orçamentárias
Implementação do processo de renegociação (BID);
Suporte a integração dos novos fornecedores.

25% de redução de prazo nas operações de entrega e reversa;
Aprox 20% de redução de custo de frete nas operações de entrega, reversa e transferência entre unidades;
Mais de 90 transportadoras negociadas;
Melhoria no cumprimento das SLAs acordadas;
Revisão da malha e rede de atendimento reduzindo a dependência dos correios;
Aprimoramento da gestão integrada com fornecedores.